Global Site [EN | EUR] ▾

KARLOVY VARY

Cookie Policy
Zásady používání souborů cookie

EFFECTIVE FROM JUNE 10, 2025 (UPDATED MAY 7, 2026)
PLATNÉ OD 10. ČERVNA 2025 (AKTUALIZOVÁNO 7. KVĚTNA 2026)

1. Introduction

This document describes the use of cookies and similar technologies on the website www.leaudespa.com operated by L’EAU DE SPA s.r.o., ID No.: 24501786, with its registered office at Chebská 355/49, 360 06 Karlovy Vary, Czech Republic. We divide cookies into necessary, preference, analytical, and marketing. Analytical and marketing cookies are set only after your voluntary consent.

2. What are Cookies

Cookies are small files stored on your device. They enable website functionality, remember your choices, and measure traffic. Some are set by us (first-party), others by our partners (third-party).

3. Technologies Used

  • Google Tag Manager (GTM) – tag management. GTM itself typically does not create cookies but loads other scripts based on your consent.
  • Google Analytics 4 (GA4) – measurement of traffic and user behavior; active only after consent.
  • Microsoft Clarity – user behavior analysis, heatmaps, and session recordings to improve UX; active only after consent.
  • Google Ads – conversion measurement and remarketing; active only after consent.
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram) – ad measurement and personalization; active only after consent.
  • Stripe and Google Pay – payments and fraud prevention; necessary technical cookies.
  • hCaptcha – bot and spam protection; necessary technical cookies.
  • Google Maps – display of interactive maps; technical and security cookies from Google.


4. Types of Cookies We Use

  • Necessary – ensure basic website functions, security, cart, and payments. The website cannot function properly without them.
  • Preference – store your choices, such as language or region.
  • Analytical – help us understand website usage (GA4, Clarity). Active only after consent.
  • Marketing – measure ad effectiveness and allow for personalization (Google Ads, Meta Pixel). Active only after consent.


5. List of Cookies

Names and durations may change on the part of partners. We list the most common ones.

First-party Cookies (leaudespa.com)

  • cookies_accepted – stores your cookie consent choice; duration: 1 year; category: necessary.
  • lds_store_choice – remembers your regional version choice (pop-up window); duration: 1 year; category: necessary/functional.
  • pll_language – selected website language; duration: 1 year; category: preference.
  • woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart – technical cart functionality; duration: session; category: necessary.
  • wp_woocommerce_session_* – customer session ID to maintain the purchase; duration: 48 hours; category: necessary.


Payments and Fraud Prevention

  • __stripe_mid (stripe.com) – device identifier for security; duration: 1 year; necessary.
  • __stripe_sid (stripe.com) – payment session identifier; duration: 30 minutes; necessary.
  • m (m.stripe.com) – fraud prevention activity monitoring; duration: 2 years; necessary.
  • NID, ONID (.google.com) – security cookies for Google Pay; duration: up to 2 years; necessary.


Bot Protection

  • __cf_bm, __cflb (hcaptcha.com) – identification of a real user; duration: 30 minutes; necessary.
  • hmt_id (hcaptcha.com) – ID for hCaptcha functionality; duration: session; necessary.


Analytics (active only after consent)

  • _ga, _ga_* (.leaudespa.com / Google) – user measurement (GA4); duration: 2 years; analytical.
  • _clck, _clsk (.leaudespa.com / Microsoft) – user and session ID for Microsoft Clarity; duration: 1 year / session; analytical.


Marketing (active only after consent)

  • _gcl_au (.leaudespa.com / Google) – conversion measurement; duration: 90 days; marketing.
  • _fbp (.leaudespa.com / Meta) – identifier for Facebook/Instagram; duration: 3 months; marketing.
  • fr (.facebook.com / Meta) – ad personalization and measurement; duration: 3 months; marketing.

6. Consent Management and Disabling Cookies

You can change or withdraw your consent for analytical and marketing cookies at any time in the cookie settings on our website (link “Cookie Settings” in the footer) or in your browser.

7. Transfers to Third Countries

The use of Google, Meta, Microsoft, Stripe, and hCaptcha services may lead to data transfers to the USA. Transfers are carried out based on the EU-U.S. Data Privacy Framework adequacy decision and Standard Contractual Clauses (SCC).

8. Changes to This Document

We may update these policies as technology or legal requirements change. The current version is always published on this page.

Last updated: May 7, 2026

1. Úvod

Tento dokument popisuje použití cookies a obdobných technologií na webu www.leaudespa.com provozovaném společností L’EAU DE SPA s.r.o., IČ: 24501786, se sídlem Chebská 355/49, 360 06 Karlovy Vary. Cookies dělíme na nezbytné, preferenční, analytické a marketingové. Analytické a marketingové cookies nastavujeme pouze po vašem dobrovolném souhlasu.

2. Co jsou cookies

Cookies jsou malé soubory ukládané ve vašem zařízení. Umožňují funkčnost webu, zapamatování voleb a měření návštěvnosti. Některé nastavujeme my (první strana), jiné naši partneři (třetí strany).

3. Používané technologie

  • Google Tag Manager (GTM) – správa značek. GTM sám typicky nevytváří cookies, ale načítá další skripty dle vašeho souhlasu.
  • Google Analytics 4 (GA4) – měření návštěvnosti a chování uživatelů; aktivní až po souhlasu.
  • Microsoft Clarity – analýza uživatelského chování, teplotní mapy a nahrávky relací pro zlepšení UX; aktivní až po souhlasu.
  • Google Ads – měření konverzí a remarketing; aktivní až po souhlasu.
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram) – měření a personalizace reklamy; aktivní až po souhlasu.
  • Stripe a Google Pay – platby a prevence podvodů; nezbytné technické cookies.
  • hCaptcha – ochrana proti botům a spamu; nezbytné technické cookies.
  • Google Maps – zobrazení interaktivních map; technické a bezpečnostní cookies Google.


4. Jaké typy cookies používáme

  • Nezbytné – zajišťují základní funkce webu, zabezpečení, košík a platby. Bez nich web nefunguje správně.
  • Preferenční – ukládají vaše volby, např. jazyk nebo region.
  • Analytické – pomáhají nám pochopit používání webu (GA4, Clarity). Aktivní až po souhlasu.
  • Marketingové – měří účinnost reklam a umožňují personalizaci (Google Ads, Meta Pixel). Aktivní až po souhlasu.


5. Seznam cookies

Názvy a platnosti se mohou u partnerů měnit. Uvádíme nejčastější.

Cookies první strany (leaudespa.com)

  • cookies_accepted – uložení volby o cookies; platnost: 1 rok; kategorie: nezbytné.
  • lds_store_choice – zapamatování volby regionu (vyskakovací okno); platnost: 1 rok; kategorie: nezbytné/funkční.
  • pll_language – zvolený jazyk webu; platnost: 1 rok; kategorie: preferenční.
  • woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart – technické zajištění košíku; platnost: relace; kategorie: nezbytné.
  • wp_woocommerce_session_* – ID relace zákazníka pro udržení nákupu; platnost: 48 hodin; kategorie: nezbytné.


Platby a prevence podvodů

  • __stripe_mid (stripe.com) – identifikátor zařízení pro bezpečnost; platnost: 1 rok; nezbytné.
  • __stripe_sid (stripe.com) – identifikátor relace platby; platnost: 30 minut; nezbytné.
  • m (m.stripe.com) – monitoring aktivity proti podvodům; platnost: 2 roky; nezbytné.
  • NID, ONID (.google.com) – bezpečnostní cookies pro Google Pay; platnost: až 2 roky; nezbytné.


Ochrana proti botům

  • __cf_bm, __cflb (hcaptcha.com) – identifikace reálného uživatele; platnost: 30 minut; nezbytné.
  • hmt_id (hcaptcha.com) – ID pro funkčnost hCaptcha; platnost: relace; nezbytné.


Analytika (aktivní až po souhlasu)

  • _ga, _ga_* (.leaudespa.com / Google) – měření uživatelů (GA4); platnost: 2 roky; analytické.
  • _clck, _clsk (.leaudespa.com / Microsoft) – ID uživatele a relace pro Microsoft Clarity; platnost: 1 rok / relace; analytické.


Marketing (aktivní až po souhlasu)

  • _gcl_au (.leaudespa.com / Google) – měření konverzí; platnost: 90 dní; marketingové.
  • _fbp (.leaudespa.com / Meta) – identifikátor pro Facebook/Instagram; platnost: 3 měsíce; marketingové.
  • fr (.facebook.com / Meta) – personalizace a měření reklamy; platnost: 3 měsíce; marketingové.


6. Správa souhlasu a deaktivace cookies

Souhlas s analytickými a marketingovými cookies můžete kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies na našem webu (odkaz „Nastavení cookies“ v patičce), případně ve vašem prohlížeči.

7. Předávání do třetích zemí

Využívání služeb Google, Meta, Microsoft, Stripe a hCaptcha může vést k přenosu údajů do USA. Předávání probíhá na základě Rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany (EU-U.S. Data Privacy Framework) a Standardních smluvních doložek (SCC).

8. Změny tohoto dokumentu

Zásady můžeme aktualizovat při změně technologií nebo právních požadavků. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.

Poslední aktualizace: 7. května 2026

WHERE ARE YOU SHOPPING FROM?

Select your shipping location and language below.

The language and currency will be updated based on your selection.